1) ログインパスワードを忘れた場合
ログイン画面の下部にある専用フォームにて必要事項を入力後、「送信」ボタンをクリックしてください。ご登録のメールアドレスにご登録のパスワードが配信されます。ログイン後、メニュー左の「ご登録情報の確認」項目より、お好きなパスワードに書き換えることができます。
2) 価格表示
mpiオンラインサービスでは、教材価格、セミナー受講料とも定価で表記しております。
但し、パートナー会員、フレンド会員の方はログイン後は教材価格が割引適用金額が表示されます。
Web上の定価表示は消費税込みとなっておりますが、ご請求金額の計算方法は以下の通りとなっておりますので、Web上でのご購入金額とご請求金額が異なる場合があります。
教材ご請求金額の計算方法（2023年10月1日より）
本体価格 × 1.10 ＝ A（1円未満四捨五入）
A × 個数 ＝ B
B ＋ 送料 ＝ ご請求金額
ご請求金額は「商品の発送とご請求金額に関するご連絡」メールにてご確認下さい。
3) 割引適用
mpi会員制度（パートナー会員、フレンド会員）にご登録いただいている方を対象に、教材割引が適用されます。
商品及びセミナー確認書発送手続き完了後にお送りする「商品・セミナー確認書発送のご連絡」メールにて、割引適用後のご請求額をお確かめください。
4) 配送について
【教材ご注文の場合】
「商品の発送とご請求金額に関するご連絡」のお知らせ配信後（クレジットカードご利用の場合は承認が下りた日）より7営業日以内に宅急便にて発送いたします。土・日にご注文いただいた場合は月曜日以降、祝日にご注文いただいた場合はその翌日以降の受注処理となります。ご注文状況、ご注文内容によりお時間を頂く場合がございます。配送時間のご指定はできません。何卒ご了承下さい。
尚、2月から4月にかけては、ご注文件数が大変多くなり、発送までに1、2週間かかる場合がございます。この時期のご注文はゆとりを持ってお早めに頂けますようお願い申し上げます。
【セミナーお申し込みの場合】
「オンラインサービスからご確認のお願い」(自動配信メール)配信後、該当の講座のご案内を7営業日以内に郵送いたします。但し、お申込に必要な項目が完全でない場合はこの限りではありません。
5) 送料について
【教材ご注文の場合】
2024年10月1日より配送料が変わりました。
- 教材のお買い上げ金額 11,000円(税込)以上：無料
- 教材のお買い上げ金額 11,000円(税込)未満：一律 995円（税込）
- 沖縄・離島へは一律 1,490円（税込）
※会員割引適用のある方の場合、送料は割引適用後の合計金額に対して適応させていただきます。
【セミナーお申し込みの場合】
セミナーのお申込に関しては、送料はかかりません。
6) お支払い方法について
「カード決済」または「後払い決済」の中からお選びください。
■ クレジットカード決済
（一括払い、2回払い、3回払い、5回払いからお選びください）
- ※分割払いの場合、事前にお客様とクレジットカード会社との契約が必要です。
- お申し込者ご本人名義以外のカードは使用できません。
- 各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座から自動引き落としとなります。お引き落としなどのお問い合わせは直接各クレジットカード会社へお願い致します。
- 本人認証サービス「3D セキュア 2.0」に対応しています(2026年1月13日より)。
詳しくはこちら：http://www.mpi-j.co.jp/s/3dsecure/
※弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます利用明細書をご確認ください。
※弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。
■ 「後払い決済」（後払い.com）
（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
決済手数料：無料
後払い.com 注意事項（必ずお読みください）
当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
・弊社に代わり、(株)キャッチボールより請求書が送られます。商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行から14日以内にお支払い下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度のご請求毎に390円(税込)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は他の決済方法にご変更いただくことになります。
・配送先の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。
7) 返品・キャンセルについて
【教材ご注文の場合】
一度、納品いたしました商品はお客様のご都合による返品はお受けできません。不良品に関しましては商品到着後７日以内にご連絡頂ければ送料弊社負担にてお取り替え致します。
【連絡先】〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-2 第二甲田ビル2F
FAX 03-5302-1652 / sales@mpi-j.co.jp カスタマーサービス課
【セミナー・ワークショップ】
お客様のご都合で受講を取消される場合、氏名・住所・電話番号・セミナー名・開催地(会場開催の場合)・開催日をセミナー窓口までメールでお知らせください。キャンセルのご連絡は開催日前日(土・日・祝を除く)の17:00まで受け付けております。
8) 海外からのご注文について
原則、発送を承っておりません。お問合せフォームからご相談下さい。
